忙しい毎日の中で宅食を試してみたいけれど、「解約できるか不安で申し込みを迷っている」という方は多いのではないでしょうか。
この記事では、デリピックスの解約・退会・スキップ・キャンセルの違いから、マイページでの具体的な手順まで、注文前に知っておくべき全情報をわかりやすくまとめています。
結論からお伝えすると、デリピックスの解約はすべてネット上で完結します。
電話不要・24時間対応なので、忙しい方でも自分のペースで手続きが可能です。
申し込む前にこの記事を読んでおけば、解約の不安を感じることなくサービスを試せます。
デリピックスの解約・退会・スキップ・キャンセルの違いとは
デリピックスには「解約」「退会」「スキップ」「キャンセル」という4つの手続きがあります。
それぞれ意味が異なるため、自分の状況に合った方法を選ぶことが大切です。
まずは4つの違いを整理しておきましょう。
解約とは？一時的に止めたいときに使う方法
解約とは、定期購入プランを停止する手続きのことです。
アカウント自体は残るため、また利用したくなったときにいつでも定期購入を再開できます。
「しばらく使わないけれど、完全にやめるか迷っている」という方に向いている選択肢です。
会員ランクのデータも保持されるため、再開後もそれまでのランクが引き継がれます。
完全にやめると決めていない場合は、退会ではなく解約を選ぶのがおすすめです。
退会とは？今後いっさい使わないときの手続き
退会とは、アカウントそのものを完全に削除する手続きです。
マイランクのデータを含むすべての会員情報が削除されます。
再度利用する場合は、新規登録からやり直す必要があります。
「今後デリピックスを使うつもりはない」と決めた場合にのみ選ぶべき手続きです。
退会後のデータ復元はできないため、慎重に判断しましょう。
スキップとは？次回だけお休みしたいときの選択肢
スキップとは、定期購入プランを維持したまま、次回の注文だけをキャンセルする機能です。
旅行や出張などで一時的に受け取りが難しいときに便利です。
スキップをしても定期購入の契約は継続されるため、その次の回からは通常通り届きます。
「今月だけ休みたい」という場合はスキップを活用しましょう。
キャンセルとは？注文確定前に取り消す方法
キャンセルとは、すでに確定している注文を注文確定日前に取り消す手続きです。
注文確定日を過ぎてしまうと、キャンセルはできません。
デリピックスのサービス特性上、注文確定後の返品・返金にも対応していないため、キャンセルを希望する場合は締め切り日を必ず事前に確認しておくことが重要です。
デリピックス解約方法【ステップごとに画像で解説】
定期購入の解約手続きは、マイページからすべてネットで完結します。
電話対応は行っていないため、以下の手順を参考に進めてください。
解約手続きの締め切り日を事前に確認しよう
解約手続きには締め切り日があります。締め切りを過ぎると、次回分の注文が確定してしまい、キャンセルができなくなります。
デリピックスでは、毎週日曜日の23時59分が注文確定の締め切りとなっています。
その週の月曜日以降にお届けがある場合、日曜日の23時59分までに手続きを完了させる必要があります。
「解約しようと思ったら締め切りを過ぎていた」というトラブルを防ぐため、解約を決めたら早めに手続きを進めることをおすすめします。
マイページからの解約手順
解約手続きは以下の手順で行います。
①登録済みのメールアドレスとパスワードでログインする
②画面右上の三本線メニューを選択する
③メニューバーから「マイページ」を選択する
④「アカウント設定」内の「アカウント情報変更」を選択する
⑤画面右下の「定期購入をやめる」を選択する
⑥「停止手続きへ進む」を選択する
⑦解約理由と自由記述欄に回答する（回答必須）
⑧画面下の「定期購入を解約」を選択して完了
手順自体はシンプルで、慣れていない方でも5分程度で完了できます。
解約理由の入力が必須となっているため、あらかじめ回答を準備しておくとスムーズです。
解約完了メールで手続きが終わったか確認する方法
解約手続きが完了すると、登録メールアドレス宛に解約完了メールが届きます。
メールが届いていない場合は、手続きが正常に完了していない可能性があります。
迷惑メールフォルダに振り分けられているケースもあるため、合わせて確認してみてください。
万が一メールが届かない場合は、マイページのアカウント情報変更ページで定期購入の状態を確認するか、お問い合わせフォームから運営に連絡しましょう。
なお、デリピックスは電話でのお問い合わせには対応していないため、問い合わせはフォームから行う必要があります。
デリピックス退会方法【ステップごとに画像で解説】
退会はアカウントを完全に削除する手続きです。
解約とは異なり、退会後はすべてのデータが消えてしまいます。手続き前に以下の注意点をしっかり確認しておきましょう。
退会前に知っておきたい会員ランクへの影響
退会すると、マイランクのデータを含むすべての会員情報が完全に削除されます。
デリピックスでは利用継続に応じて会員ランクが上がる仕組みがあります。
退会してしまうと、それまで積み上げてきたランクはリセットされ、再登録後は最初からやり直しとなります。
「しばらく使わないかもしれないけれど、将来また使う可能性がある」という場合は、退会ではなく解約にとどめておくことを強くおすすめします。
完全にサービスを使わないと決めた場合にのみ、退会手続きに進みましょう。
マイページからの退会手順
退会手続きは以下の手順で行います。
①登録済みのメールアドレスとパスワードでログインする
②画面右上の三本線メニューを選択する
③メニューバーから「マイページ」を選択する
④「アカウント設定」内の「アカウント情報変更」を選択する
⑤画面下部の「DELIPICKSサブスクリプションを退会する」ボタンを選択する
⑥退会理由を入力して手続きを完了する
なお、定期購入が有効な状態では退会できない場合があります。
先に解約手続きを完了させてから退会手続きに進むようにしましょう。
退会後のアカウントやメールはどうなる？
退会が完了すると、アカウントに紐づくすべてのデータが削除されます。
注文履歴・会員ランク・登録情報はすべて消去されるため、退会後に情報を確認することはできません。
必要なデータがある場合は、退会前にスクリーンショットなどで保存しておくことをおすすめします。
また、退会後はデリピックスからのメール配信も停止されます。再度利用したい場合は、新規会員登録から手続きをやり直す必要があります。
その際、以前利用していたメールアドレスで再登録できるかどうかは、タイミングによって異なる場合があるため、不明な点はお問い合わせフォームで確認することをおすすめします。
デリピックスをスキップ（一時停止）する方法
スキップは、定期購入を解約せずに次回の配送だけをお休みできる便利な機能です。
旅行や出張など、一時的に受け取りが難しい場合に活用しましょう。
スキップ手順をやり方ごとに解説
スキップ手順は以下の通りです。
①登録済みのメールアドレスとパスワードでログインする
②ホーム画面の「お届けスキップ」を選択する
③スキップしたい回の注文を確認して「スキップはこちら」を選択する
④確認画面で内容を確認して手続きを完了する
スキップ手続きはマイページのメニュー画面からも行えます。
画面上に表示されている直近のお届けメニューを確認しながら操作できるため、どの回をスキップするかがひと目でわかる仕様になっています。
なお、一度スキップした注文を取り消してスキップ前の状態に戻したい場合は、スキップの取り消し手続きが必要です。
取り消し方法はヘルプページで確認できます。
スキップの締め切り日と注意点
スキップにも解約と同様に締め切り日があります。
毎週日曜日の23時59分が締め切りとなっており、この時間を過ぎると翌週分のスキップができなくなります。
「今週の配送を止めたい」と思った場合は、日曜日の深夜0時前までに手続きを完了させる必要があります。
また、スキップをした回にクーポンが適用されていた場合、そのクーポンの割引は次回のお届けに繰り越されます。
クーポンが無駄になることはないため、安心してスキップを活用してください。
ただし、定期購入を解約した場合はクーポンが無効になってしまう点には注意が必要です。
クーポンが残っている状態で一時的に休みたい場合は、解約ではなくスキップを選ぶようにしましょう。
デリピックス解約前に知っておきたい注意点
解約手続き自体はシンプルですが、事前に知っておかないと後悔するポイントがいくつかあります。
申し込む前にしっかり確認しておきましょう。
注意点①締め切り日を過ぎるとキャンセルできない
デリピックスは、注文確定日を過ぎると解約・キャンセルができなくなります。
毎週日曜日の23時59分が締め切りとなっており、この時間を過ぎた注文はすでに確定扱いとなります。
確定後の注文はキャンセルできないため、解約を決めたら早めに手続きを進めることが重要です。
また、サービスの特性上、注文確定後の返品・返金にも対応していません。
「うっかり締め切りを過ぎてしまった」というケースが最も多いトラブルのひとつです。
カレンダーやスマートフォンのリマインダーに締め切り日を登録しておくと安心です。
注意点②退会すると会員ランクがリセットされる
退会手続きを行うと、それまで積み上げてきた会員ランクのデータがすべて削除されます。
デリピックスでは継続利用に応じて会員ランクが上がる仕組みがあり、ランクが高いほどお得な特典を受けられます。
退会後に再登録した場合、ランクは最初からリセットされるため、長く利用していた方ほど損失が大きくなります。
将来的に再利用する可能性が少しでもある場合は、退会ではなく解約にとどめておくことを強くおすすめします。
解約であればランクデータは保持されたまま、いつでも再開が可能です。
注意点③Amazon Pay利用者は再登録時に注意
Amazon Payで定期購入を申し込んでいた方は、一度解約すると再登録時にAmazon Payが使えなくなる点に注意が必要です。
Amazon Payは現在、定期購入への新規登録時のみ利用できる仕様となっています。
そのため、一度解約して再度定期購入を申し込む場合は、クレジットカード払いのみの対応となります。
Amazon Pay払いを継続したい場合は解約せずにスキップを活用するか、再登録時の支払い方法をあらかじめ検討しておくようにしましょう。
デリピックスの解約がネットでできるのは実は大きなメリット
「解約が面倒そう」という理由で宅食サービスの申し込みをためらっている方は少なくありません。
しかしデリピックスは、解約手続きがすべてネットで完結する点で他サービスと大きく差別化されています。
電話必須・平日限定の宅食サービスと比較してみると
宅食サービスの中には、解約手続きに電話が必要なサービスも存在します。
電話対応の場合、平日の限られた時間帯にしか受け付けていないケースが多く、仕事が忙しい方にとっては大きな負担になります。
「電話する時間がない」「繋がらなくて結局解約できなかった」といった声も少なくありません。
一方、デリピックスの解約手続きはマイページからいつでもネットで完結します。
深夜でも休日でも、自分のタイミングで手続きできる点は、忙しい社会人や副業・勉強で時間を確保したい方にとって大きなメリットです。
忙しい人ほど「いつでもネットで解約できる」安心感が重要
宅食サービスを試すときに多くの人が感じる不安のひとつが、「解約できなかったらどうしよう」というものです。
しかしデリピックスであれば、24時間いつでもネットで解約手続きができるため、その不安を感じる必要がありません。
仕事終わりの深夜でも、週末の空いた時間でも、スマートフォンひとつで手続きが完了します。
「まず試してみて、合わなければすぐやめればいい」という気軽なスタンスでサービスを始められるのは、忙しい毎日を送る方にとって非常に重要なポイントです。
解約のしやすさを事前に把握しておくことで、申し込みのハードルがぐっと下がります。
デリピックスの解約ができない？よくある原因と対処法
「解約しようとしたのにうまくいかない」という場合、いくつかの原因が考えられます。焦らず以下の原因と対処法を確認してみましょう。
原因①注文確定日を過ぎている
最も多いトラブルのひとつが、注文確定日を過ぎてしまっているケースです。
デリピックスでは毎週日曜日の23時59分が注文確定の締め切りとなっています。
この時間を過ぎると、その週の注文はすでに確定扱いとなり、キャンセルも解約も受け付けられません。
この場合は、次回の締め切り日までに解約手続きを完了させるしか方法がありません。
確定済みの注文分については、予定通り受け取る必要があります。
同じ失敗を繰り返さないためにも、締め切り日をスマートフォンのカレンダーやリマインダーに登録しておくことをおすすめします。
原因②スキップと解約を混同している
「解約したつもりだったのに次回も届いた」というケースの多くは、解約ではなくスキップ操作をしてしまっていることが原因です。
スキップは次回の配送をお休みするだけの機能であり、定期購入の契約自体は継続されます。
そのため、スキップ後も翌々回からは通常通り配送が再開されます。
定期購入を完全に止めたい場合は、スキップではなく「定期購入をやめる」から解約手続きを行う必要があります。
操作画面が似ているため混同しやすいポイントです。
手続き前に自分がどちらの操作をしているかをしっかり確認するようにしましょう。
原因③ログイン情報がわからずマイページに入れない
解約手続きはマイページからのみ行えるため、ログインできない状態では手続きが進められません。
パスワードを忘れた場合は、ログイン画面のパスワードリセット機能を使って再設定できます。
登録メールアドレスも不明な場合は、お問い合わせフォームから運営に連絡して対応してもらう必要があります。
なお、デリピックスは電話でのお問い合わせには対応していないため、問い合わせはすべてフォームから行う必要があります。
返答まで時間がかかる場合もあるため、締め切り日に余裕を持って問い合わせるようにしましょう。
よくある質問
まとめ｜デリピックスの解約はネットで完結！忙しい人でも安心して始められる
この記事では、デリピックスの解約・退会・スキップ・キャンセルの違いから、具体的な手順と注意点までを詳しく解説しました。最後に重要なポイントを整理します。
デリピックスの解約は、マイページからいつでもネットで完結します。
電話不要・24時間対応のため、忙しい方でも自分のペースで手続きが可能です。
解約前に押さえておくべき注意点は、締め切り日（毎週日曜23時59分）を過ぎると手続きができなくなること、退会すると会員ランクがリセットされること、Amazon Pay利用者は再登録時に支払い方法が変わることの3点です。
「合わなければすぐやめられる」という安心感があるからこそ、まず気軽に試してみることができます。
忙しい毎日の食事管理に悩んでいる方は、この機会にデリピックスを試してみてはいかがでしょうか。
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